Nos Services
Kronos : votre allié digital pour un quotidien professionnel simplifié.
Chez Kronos, nous transformons la manière dont vous travaillez en prenant en charge l’ensemble de vos tâches numériques. Que vous souhaitiez déléguer votre gestion administrative, votre service commercial, vos relations client, renforcer votre présence marketing, ou encore optimiser les performances de votre e-commerce, notre équipe d’experts est là pour vous offrir des solutions sur-mesure, adaptées à vos besoins.
En déléguant à Kronos, vous gagnez non seulement en temps et en efficacité, mais aussi en sérénité. Nous nous occupons des tâches chronophages et complexes, vous permettant de vous concentrer pleinement sur ce qui compte vraiment : développer votre activité et maximiser votre impact.
Découvrez nos 8 services clés conçus pour répondre aux besoins des entrepreneurs, dirigeants et professionnels ambitieux. Ensemble, propulsons votre entreprise vers le succès !
Support Administratif
-
Gestion des emails : tri, réponses, et automatisation.
-
Planification et gestion d’agendas (rendez-vous, rappels).
-
Préparation de documents, rapports, et présentations.
-
Gestion des factures et paiements, avec suivi et relances.
-
Organisation et hiérarchisation des fichiers numériques.
-
Assistance pour les demandes de subventions et financements.
Relation Client
-
Réponses via chat, email, ou téléphone (VOIP).
-
Gestion des réclamations et suivi des retours.
-
Création et mise à jour de FAQ.
-
Mise en place de programmes de fidélisation.
-
Assistance personnalisée pour renforcer la satisfaction client.
Marketing Digital
-
Gestion des réseaux sociaux (création, publication, interaction).
-
Création et suivi de campagnes publicitaires.
-
Rédaction de newsletters et articles SEO.
-
Création de visuels et veille concurrentielle.
-
Organisation d’événements en ligne (webinaires, concours).
Support E-commerce
-
Gestion des commandes, suivi logistique, et communication client.
-
Mise à jour des produits et optimisation SEO.
-
Gestion des promotions, codes de réduction, et performances commerciales.
-
Analyse des indicateurs clés : trafic, conversion, panier moyen.
-
Assistance client en direct (chat ou email).
Ressources Humaines
-
Pré-sélection des CV et organisation des entretiens.
-
Gestion des absences, congés, et formations en ligne.
-
Création de supports pour l’onboarding des nouveaux collaborateurs.
-
Suivi et rapports RH dans des outils dédiés.
Support Commercial
-
Prise de commandes et suivi des livraisons.
-
Gestion des devis et factures via des outils dédiés.
-
Prospection téléphonique ou par email pour maximiser les conversions.
-
Suivi des opportunités commerciales et mise en relation avec partenaires.
-
Gestion des retours clients et SAV.
Recherches & Analyses
-
Analyse concurrentielle et veille sectorielle.
-
Compilation et synthèse de données pour rapports stratégiques.
-
Recherche approfondie sur des sujets spécifiques (marché, tendances).
Tâches Diverses
-
Réservation de billets ou d’hébergements pour des déplacements professionnels ou personnels.
-
Commande et gestion des fournitures ou abonnements en ligne.
-
Assistance personnelle pour les dirigeants : organisation d’événements privés, gestion de tâches personnelles.
-
Suivi des abonnements et renouvellements pour des services numériques ou physiques.
